Seu dados são tratados com total segurança e responsabilidade
INTRODUÇÃO
Esta Política de Privacidade descreve como o EvoBarber, desenvolvido e operado por LEALDO RODRIGUES SANTANA (CPF: 050.604.175-14), coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais. Ao usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento, que está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes dados para fornecer nossos serviços:
a) Dados de Cadastro
Nome completo
Telefone (WhatsApp)
E-mail
Nome da barbearia
b) Dados de Uso
Agendamentos criados, editados ou cancelados
Serviços prestados e valores cobrados
Histórico de clientes atendidos
Configurações de horários e preferências
c) Dados de Pagamento
Informações de cartão de crédito (processadas por plataforma de pagamento certificada - não armazenamos seus dados de pagamento)
Histórico de assinatura e renovações
2. Como Usamos Seus Dados
Usamos seus dados pessoais para:
Fornecer e operar o sistema de agendamentos
Enviar notificações automáticas via WhatsApp (confirmações, lembretes, cancelamentos)
Processar pagamentos de assinatura
Gerar relatórios financeiros e de gestão
Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente
Melhorar nossos serviços com base no uso
Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com:
Provedores de Serviço
Provedor de nuvem - Banco de dados e autenticação
Plataforma de pagamento certificada - Processamento de pagamentos
Serviço de mensageria - Envio de notificações via WhatsApp
Esses provedores seguem suas próprias políticas de privacidade e medidas de segurança rigorosas.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas para proteger seus dados:
Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
Autenticação segura com criptografia de ponta
Controle de acesso baseado em permissões (multi-tenancy)
Backups automáticos e redundância de dados
Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados
5. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento da assinatura, os dados são retidos por 2 (dois) anos para fins de histórico e obrigações legais, e então são permanentemente excluídos.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de:
Acessar seus dados pessoais que possuímos
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar exclusão de seus dados (direito ao esquecimento)
Revogar consentimento para tratamento de dados
Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: admin@evobarber.app
7. Cookies e Tecnologias
Usamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e garantir o funcionamento do sistema. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso destacado no sistema. Recomendamos revisar esta página regularmente.
9. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais: